Paquetes de Viaje a Cancún

Paquetes de Viaje a Cancún - México

Hoteles (5 estrellas) | (04 días / 03 noches)

Descripción del Paquete de Viaje, Información importante para el pasajero, Precios y Ofertas de Hoteles y Paquetes de Viaje

Incluye:

    Boleto Aéreo Lima-Cancún-Lima vía Avianca.
         Logo Avianca
    Traslado Aeropuerto / Hotel (Serv. Regular).
    Traslado Hotel / Aeropuerto (Serv. Regular).
    03 Noches de Alojamiento en el hotel seleccionado.
    Sistema de alimentación según el hotel seleccionado.
    Tarjeta de Asistencia Travel ACE Inclusion Master Basic 4 días para paquetes.
    Impuestos.

Alternativas de Alojamiento - Precios por persona en dólares americanos (Haga click en los títulos para ordenar por columna)
  • DBL: Precio Habitación Doble
  • TPL: Precio Habitación Triple
  • CHD: Precio Niño compartiendo habitación con los adultos
  • NA: Noche Adicional
Hotel / PlanVigenciaMonedaDBLDBL NATPLTPL NACHDCHD NA
Riu Palace Peninsula (5L) / Todo Incluido / Junior Suite (SJSB) / EspRev.II,Mayo-Diciembre,M3N,Rv a 31May14/05/2018 21/06/2018$1,0701541,04714778077
Riu Palace Peninsula (5L) / Todo Incluido / Junior Suite Vista al Mar (SJMB) / EspRev.II,Mayo-Diciembre,M3N,Rv a 31May14/05/2018 21/06/2018$1,0991641,07415679482
Riu Palace Peninsula (5L) / Todo Incluido / Junior Suite (SJSB) / EspRev.II,Mayo-Diciembre,M3N,Rv a 31May22/06/2018 30/06/2018$1,0701541,04714778077
Riu Palace Peninsula (5L) / Todo Incluido / Junior Suite Vista al Mar (SJMB) / EspRev.II,Mayo-Diciembre,M3N,Rv a 31May22/06/2018 30/06/2018$1,0951631,07015479381
Riu Palace Peninsula (5L) / Todo Incluido / Junior Suite (SJSB) / EspRev.II,Mayo-Diciembre,M3N,Rv a 31May01/07/2018 16/08/2018$1,1061661,08115879883
Riu Palace Peninsula (5L) / Todo Incluido / Junior Suite Vista al Mar (SJMB) / EspRev.II,Mayo-Diciembre,M3N,Rv a 31May01/07/2018 16/08/2018$1,1331751,10716781288
Riu Palace Peninsula (5L) / Todo Incluido / Junior Suite (SJSB) / EspRev.II,Mayo-Diciembre,M3N,Rv a 31May17/08/2018 31/10/2018$1,0411451,01913776672
Riu Palace Peninsula (5L) / Todo Incluido / Junior Suite Vista al Mar (SJMB) / EspRev.II,Mayo-Diciembre,M3N,Rv a 31May17/08/2018 31/10/2018$1,0691541,04614677977
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Paradisus Jr. Suite Lagoon View / MAYJUNE PROMO - Desde 01May01/06/2018 05/06/2018$985120954110550FREE
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Paradisus Jr. Suite Ocean View / MAYJUNE PROMO - Desde 01May01/06/2018 05/06/2018$1,021133988122550FREE
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Famlily Concierge Ocean View Junior Suite / MAYJUNE PROMO - Desde 01May01/06/2018 05/06/2018$1,1471751,104160550FREE
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Royal Service Lagoon View Paradisus Junior Suite / MAYJUNE PROMO - Desde 01May01/06/2018 05/06/2018$1,1651811,121166    
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Royal Service Ocean View Paradisus Junior Suite / MAYJUNE PROMO - Desde 01May01/06/2018 05/06/2018$1,2011931,153177    
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Paradisus Jr. Suite Lagoon View / MAYJUNE PROMO - Desde 01May06/06/2018 08/06/2018$1,1001591,061146550FREE
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Paradisus Jr. Suite Ocean View / MAYJUNE PROMO - Desde 01May06/06/2018 08/06/2018$1,1361711,094157550FREE
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Famlily Concierge Ocean View Junior Suite / MAYJUNE PROMO - Desde 01May06/06/2018 08/06/2018$1,2632131,210196550FREE
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Royal Service Lagoon View Paradisus Junior Suite / MAYJUNE PROMO - Desde 01May06/06/2018 08/06/2018$1,2812191,227201    
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Royal Service Ocean View Paradisus Junior Suite / MAYJUNE PROMO - Desde 01May06/06/2018 08/06/2018$1,3172311,259212    
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Paradisus Jr. Suite Lagoon View / MAYJUNE PROMO - Desde 01May09/06/2018 11/06/2018$1,021133988122550FREE
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Paradisus Jr. Suite Ocean View / MAYJUNE PROMO - Desde 01May09/06/2018 11/06/2018$1,0571451,021133550FREE
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Famlily Concierge Ocean View Junior Suite / MAYJUNE PROMO - Desde 01May09/06/2018 11/06/2018$1,1831871,136171550FREE
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Royal Service Lagoon View Paradisus Junior Suite / MAYJUNE PROMO - Desde 01May09/06/2018 11/06/2018$1,2011931,153177    
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Royal Service Ocean View Paradisus Junior Suite / MAYJUNE PROMO - Desde 01May09/06/2018 11/06/2018$1,2382051,187188    
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Paradisus Jr. Suite Lagoon View / MAYJUNE PROMO - Desde 01May12/06/2018 20/06/2018$1,1181651,077151550FREE
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Paradisus Jr. Suite Ocean View / MAYJUNE PROMO - Desde 01May12/06/2018 20/06/2018$1,1541771,110162550FREE
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Famlily Concierge Ocean View Junior Suite / MAYJUNE PROMO - Desde 01May12/06/2018 20/06/2018$1,2812191,227201550FREE
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Royal Service Lagoon View Paradisus Junior Suite / MAYJUNE PROMO - Desde 01May12/06/2018 20/06/2018$1,2992251,242206    
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Royal Service Ocean View Paradisus Junior Suite / MAYJUNE PROMO - Desde 01May12/06/2018 20/06/2018$1,3352371,276218    
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Paradisus Jr. Suite Lagoon View / MAYJUNE PROMO - Desde 01May21/06/2018 30/06/2018$1,1001591,061146550FREE
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Paradisus Jr. Suite Ocean View / MAYJUNE PROMO - Desde 01May21/06/2018 30/06/2018$1,1361711,094157550FREE
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Famlily Concierge Ocean View Junior Suite / MAYJUNE PROMO - Desde 01May21/06/2018 30/06/2018$1,2632131,210196550FREE
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Royal Service Lagoon View Paradisus Junior Suite / MAYJUNE PROMO - Desde 01May21/06/2018 30/06/2018$1,2812191,227201    
Paradisus Cancun (5+) / Todo Incluido / Royal Service Ocean View Paradisus Junior Suite / MAYJUNE PROMO - Desde 01May21/06/2018 30/06/2018$1,3172311,259212    
IBEROSTAR Cancun (5+) / Todo Incluido / Standard Vista Mar sin Balcon / EB1700304(S)- Rva hasta 31Mayo1803/05/2018 30/06/2018$912120894114393FREE
IBEROSTAR Cancun (5+) / Todo Incluido / Standard Vista Mar Superior con Balcon / EB1700304(S)- Rva hasta 31Mayo1803/05/2018 30/06/2018$942130923124393FREE
IBEROSTAR Cancun (5+) / Todo Incluido / Villa Garden View / EB1700304(S)- Rva hasta 31Mayo1803/05/2018 30/06/2018$1,004151981143393FREE
IBEROSTAR Cancun (5+) / Todo Incluido / Villa Ocean Front / EB1700304(S)- Rva hasta 31Mayo1803/05/2018 30/06/2018$1,0341611,010153393FREE
IBEROSTAR Cancun (5+) / Todo Incluido / Suite Vista Mar / EB1700304(S)- Rva hasta 31Mayo1803/05/2018 30/06/2018$1,1572021,127192393FREE
Servicios opcionales: Precio por persona (Válido para dos personas como mínimo)
Servicios opcionales (Riu Palace Peninsula, Iberostar y Paradisus)DesdeHastaAdulto (US$)1er Niño (US$)2do Niño (US$)
Tour Xoximilco (Lunes a Sábado) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/201810050 (2 a 11 años)50 (2 a 11 años)
Tour Xplor (Lunes a Sábado) - (Serv. Regular)01/07/201826/08/201815678.31 (2 a 11 años)78.31 (2 a 11 años)
Tour Xplor (Lunes a Sábado) - (Serv. Regular)08/04/201830/06/201813768.67 (2 a 11 años)68.67 (2 a 11 años)
Tour Xplor (Lunes a Sábado) - (Serv. Regular)23/03/201807/04/201815678.31 (2 a 11 años)78.31 (2 a 11 años)
Tulum + Xel Ha (Todo Incluido) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/201813567.5 (2 a 11 años)67.5 (2 a 11 años)
Xel Ha (Todo Incluido) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/201811556.88 (2 a 11 años)56.88 (2 a 11 años)
Coba & Xel Ha (Todo Incluido) - (Martes & Jueves) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/201811959.38 (2 a 11 años)59.38 (2 a 11 años)
Full Day Chichen Itza Clasico con almuerzo - (Lunes a Sábados) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/20187235.63 (2 a 11 años)35.63 (2 a 11 años)
Full Day Chichen Itza Deluxe - (Lunes a Sábados) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/201810050 (2 a 11 años)50 (2 a 11 años)
Tour Xenotes Oasis Maya - (Lunes a Sábados) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/201811556.88 (2 a 11 años)56.88 (2 a 11 años)
Full Day Xcaret Basico (Sin Almuerzo) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/201812562.5 (3 a 11 años)62.5 (3 a 11 años)
Full Day Xcaret Plus (Con Almuerzo) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/201814974.7 (3 a 11 años)74.7 (3 a 11 años)
Full Day Crucero a Isla Mujeres con almuerzo y barra libre - (Serv. Regular)04/05/201631/12/20188862.5 (3 a 11 años)62.5 (3 a 11 años)
Tour Nado con Delfines (Serv. Regular)10/04/201731/12/2018162162.5 (2 a 11 años)162.5 (2 a 11 años)
Tour Ventura Pass, Diario: 10:00 - 17.30 hrs (Serv. Regular)14/07/201731/12/20185848.19 (2 a 11 años)48.19 (2 a 11 años)
Tour Ventura Unlimited, Diario: 10:00 - 17.30 hrs (Serv. Regular)14/07/201731/12/20187760.24 (2 a 11 años)60.24 (2 a 11 años)
Servicios opcionales (Hard Rock)DesdeHastaAdulto (US$)1er Niño (US$)2do Niño (US$)
Full Day Tulum + Xel Ha - Todo Incluido (Serv. Regular ) Salidas Diaras01/01/201731/12/201813567.5 (4 a 11 años)67.5 (4 a 11 años)
Tour Xoximilco (Lunes a Sábado) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/201811556.88 (5 a 11 años)56.88 (5 a 11 años)
Tulum + Xel Ha (Todo Incluido) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/201813567.5 (5 a 11 años)67.5 (5 a 11 años)
Xel Ha (Todo Incluido) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/201811556.88 (5 a 11 años)56.88 (5 a 11 años)
Coba & Xel Ha (Todo Incluido) - (Martes & Jueves) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/201811959.38 (5 a 11 años)59.38 (5 a 11 años)
Full Day Chichen Itza Clasico con almuerzo - (Lunes a Sábados) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/20187235.63 (2 a 11 años)35.63 (2 a 11 años)
Full Day Chichen Itza Deluxe - (Lunes a Sábados) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/201810050 (2 a 11 años)50 (2 a 11 años)
Tour Xenotes Oasis Maya - (Lunes a Sábados) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/201811556.88 (2 a 11 años)56.88 (2 a 11 años)
Full Day Xcaret Basico (Sin Almuerzo) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/201812562.5 (3 a 11 años)62.5 (3 a 11 años)
Full Day Xcaret Plus (Con Almuerzo) - (Serv. Regular)04/05/201631/12/201814974.7 (3 a 11 años)74.7 (3 a 11 años)
Full Day Crucero a Isla Mujeres con almuerzo y barra libre - (Serv. Regular)04/05/201631/12/20188862.5 (2 a 11 años)62.5 (2 a 11 años)
Tour Nado con Delfines (Serv. Regular)10/4/201731/12/2018162162.5 (0 a 11 años)162.5 (0 a 11 años)
Tour Ventura Pass, Diario: 10:00 - 17.30 hrs (Serv. Regular)14/07/201731/12/20186355.42 (2 a 11 años)55.42 (2 a 11 años)
Tour Ventura Unlimited, Diario: 10:00 - 17.30 hrs (Serv. Regular)14/07/201731/12/20188469.88 (2 a 11 años)69.88 (2 a 11 años)
Información importante para el pasajero

INFORMACION IMPORTANTE SOBRE LOS SERVICIOS SOLICITADOS
* Consultar estadía minima para Navidad, Año Nuevo y Semana Santa 2018
* El minimo de noches de los Hoteles Riu es referencial, confirmar el mismo al momento de solicitar la reserva

REFERENTE AL BOLETO
* ES INDISPENSABLE QUE LAS TARIFAS SEAN GRABADAS PARA SER GARANTIZADAS
* Emisión hasta el 30 Noviembre 2018.
* Cuando las reservaciones son hechas 21 días antes de la salida del vuelo, la emisión debe ser dentro de los 7 días después de hecha la reserva o 21 días antes de la salida del vuelo.
* Pre compra 21 días
* Estadía mínima requerida es de 03 noches ó 01 domingo, estadía máxima de 30 días.
* Sujetos a disponibilidad de cupo, vuelos validos Operados por AV/TA/ LR / 2K.
* No aplica para los siguientes vuelos TA/LR 2000 al 2999.
* Tarifa No Endosable, No Reembolsable.
* A partir del 26 Julio 2015 aplica vuelos directos y vía Bogotá
* Vuelos directos aplican los días Martes, Jueves y Domingos.

NO PERMITE VIAJES
* Desde Peru: 08abr al 09Abr / 24Mar al 25Mar / 29Jun al 26Jul
* Hacia Peru: 15Abr al 17Abr / 31Mar al 02Abr / 08Jul al 07Ago

STOP OVERS
* Permite dos parada libres pagando los impuestos del país.
* Las siguientes paradas con cobro de $65.00 + IGV + los impuestos del país.

OPEN JAWS (Para paquetes con Hoteles Iberostar y Hard Rock)
* Las tarifas IT permiten open jaw sencillo en toda la red de AV/TA.

APLICACION DE VUELOS (Para paquetes con Hoteles Hard Rock)
* El componente tarifario NO DEBE estar en ninguno de los siguientes vuelos: AV FLIGHTS 2244 THROUGH 2249 / AV FLIGHTS 2260 THROUGH 2265
* Los boletos emitidos deben decir: REFUN FEE100USD - AND - CHNG FEE 125USD - AND - PLUS FARE DIFF/NON END - IN THE ENDORSEMENT BOX.

PROCEDIMIENTOS Y PENALIDADES (Para paquetes con Hoteles Hard Rock)
* Ticket No Reembolsable
* Cambios permitidos, aplica penalidad de $75.00
* Cancelaciones permitidas con cargo de $100.00
* Si al momento de hacer el cambio la tarifa subió, se cobrara la diferencia
* El itinerario puede ser reservado hasta 1 año después de la fecha de emisión, pasado el año pierde el boleto

PROCEDIMIENTOS Y PENALIDADES (Para paquetes con Hoteles Iberostar)
* Ticket No Reembolsable
* Cambios permitidos, aplica penalidad de $115
* No permite cancelaciones
* Si al momento de hacer el cambio la tarifa subió, se cobrara la diferencia
* El itinerario puede ser reservado hasta 1 año después de la fecha de emisión, pasado el año pierde el boleto

EMISION Y RESERVA (Para paquetes con Hoteles Hard Rock)
* En la reserva siempre debe tener el Osi Mayorista SAM
* Los boletos emitidos deben decir: REFUN FEE100USD - AND - CHNG FEE 125USD - AND - PLUS FARE DIFF/NON END - IN THE ENDORSEMENT BOX.

EMISION Y RESERVA (Para paquetes con Hoteles Iberostar)
* Los boletos emitidos deben decir: THE ORIGINAL TICKET MUST BE ANNOTATED - NON REFUNDABLE/ - AND - CHANGE FEE APPLIES - AND - AND PLUS FARE DIFF/ NON END - IN THE ENDORSEMENT BOX

Tarifas, queues e impuestos aéreos, sujetos a variación y regulación de la propia línea aérea sin previo aviso y hasta el momento de la emisión de los boletos. Por tanto los precios deben ser reconfirmados antes del pago de los mismos.

REFERENTE AL HOTEL
* Nuevo “Derecho de Saneamiento Ambiental” del Estado. Tomar nota de la nueva ley que ha sido aprobada por el Gobierno de Quintana efectivo a partir del 1Enero 2017. Los pasajeros deben pagar un derecho de $20 MXP ($1.00 USD aprox) pesos por habitación por noche al momento de check in, por concepto del Nuevo “Derecho de Saneamiento Ambiental” del Estado
* Hay hoteles que de acuerdo a la ocupación que mantengan durante el año, varían sin previo aviso el mínimo de noches requeridas. Por lo que se les solicita, reconfirmar siempre el mínimo de noches requeridas por el hotel elegido.
* Las tarifas de ofertas, no podrán ser respetadas en las fechas de "Cierre de Ventas" enviadas por el hotel, las mismas que deben ser consultadas al momento de solicitar su reserva.
* En la mayoría de Hoteles que ofrecen acomodación TRIPLE y CUADRUPLE. La habitación constan de 1 ó 2 camas dobles, las cuales serán asignadas de Acuerdo a disponibilidad. Consultar siempre por el máximo de personas permitidas por cada tipo de habitación requerida.

Promociones: NO COMBINABLES ENTRE SI Y CON OTRAS PROMOCIONES.
* Notas Adicionales Hotel Paradisus Cancun:
   - NI Aplican para viajes del 20 Abril al 14 Julio y 20 Agosto al 22 Diciembre, para reservar hasta el 22 de Diciembre 2018
   - Resort Credit (cupones de descuento): Aplican para viajes del 22 Abril al 22 de Diciembre 2018

REFERENTE A LOS TRASLADOS
* Horario de Servicio Compartido: Llegadas entre las 06:00 AM y las 23:00 HRS; llegadas fuera de ese horario deberán hacerse en PRIVADO.
* Infantes de 0 - 02 años no pagan sin embargo no se les asignará asiento (cuando aplica) ni ningún otro servicio durante la actividad.
* Niños 3 a 11 Años pagan el 50% del Precio de Adulto.
* El operador No será responsable de ninguna pérdida o daño del equipaje, entendiéndose que los clientes son responsables del mismo durante la carga y descarga, así como el transporte.
* Se otorgan servicios regulares, esto quiere decir que es en base a grupos de pasajeros por destino.
* El pasajero deberá esperar al transportista en el lugar y horario establecido por el operador. Ya sea para los traslados, como para las excursiones en caso las hubiera contratado, el operador le fijará un lugar y hora en que pasaran a buscarlos.
* Si el pasajero no cumple con estos horarios, el transportista no esta en la obligación de esperar o buscar al pasajero. Este continuará con su ruta programada. Por tanto, si el pasajero incumple con los horarios y no accede a algún servicio, no se aceptarán reclamaciones ni reembolsos hacia la entidad prestadora de servicio.
* La empresa no reconocerá derecho de devolución alguno, por el uso de servicios de terceros, ajenos al servicio contratado y que no hayan sido autorizados previamente por escrito por la empresa.


REFERENTE TRAVEL ACE (Servicio otorgado como valor agregado)
* Este servicio NO será reembolsado NI canjeados por dinero, ni por ningún servicio adicional, en caso de no ser utilizado por el pasajero.
* Es una tarjeta de asistencia al viajero, que puede ser utilizada ya sea por enfermedad o accidente durante su viaje.
* Válida para pasajeros hasta los 70 años.
* Restricciones y cobertura consultarlo con su counter de ventas.
* Su tarjeta de asistencia esta cotizada por los días que indica este paquete. En caso solicite noches adicionales, solicite el precio por los días adicionales de su tarjeta de asistencia.


* Algunos paquetes solo pueden ser reservados hasta cierta fecha, otros requieren una cantidad mínima de días, consulte con nuestro operador de viaje para mayor información.
* Precios sujetos a cambios sin previo aviso.
* Precios incluyen impuestos y cargos obligatorios para emisión segun los vigentes al .
* Tarifas sujetas a confirmación de la reserva.
* Todos los precios están expresados en Dólares Americanos por persona.
* Los precios deben ser confirmados una vez solicitada la reserva.
* Antes de la emisión del boleto aéreo, en caso que el paquete lo incluya, se deberán reconfirmar los impuestos del boleto y los locales, debido a que los precios de los impuestos están sujetos a constantes variaciones.

Condiciones Generales:
  • Los precios están expresados en dólares americanos y son por persona en base un tipo de habitación elegida (Ej. Habitación Doble (mínimo 2 pasajeros para que el precio sea válido)
  • A menos que se indique lo contrario, los precios incluyen impuestos y cargos obligatorios para la emisión según los vigentes al (IGV, Queue de seguridad, impuesto de arribo DY e impuesto del país destino si fuera obligatorio).
  • Horarios sujetos a variación de la propia aerolínea aérea.
  • Paquetes sujetos a disponibilidad.
  • En la mayoría de Hoteles que ofrecen acomodación TRIPLE y CUADRUPLE la habitación consta de 1 o 2 camas dobles, las cuales serán asignadas de acuerdo a disponibilidad.
  • Regulación de las líneas aéreas: Tarifas dinámicas, aplican cambios sin previo aviso. Tarifa no Endosable, No Reembolsable. Consultar por regulación de cada línea aérea. Si al momento de hacer el cambio la tarifa subió, se cobrará la diferencia. Tarifas, queues, impuestos aéreos y regulaciones, sujetas a variación de la propia Línea Aérea sin previo aviso y hasta el momento de la emisión de los boletos. Por tanto, los precios deben ser reconfirmados antes del pago de los mismos.
  • Todos los servicios son en regular. Los traslados incluidos en los programas son en base a servicio regular, es decir en base a grupos de pasajeros por destino. El pasajero debe de tener en cuenta que todos los traslados de llegada y salida del aeropuerto, hotel y las excursiones, deberá de esperar al transportista, en el lugar indicado y horario establecido (la información de horarios se les comunicará en el destino final).
  • Las imágenes mostradas son referenciales y corresponden en algunos casos a tours opcionales. Las imágenes pueden también ser lugares, monumentos o sitios de interés de las ciudades y/o países a visitar, pero sin que esto signifique que se asegure que serán vistos como parte del recorrido a menos que se especifique en el itinerario.
  • La agencia Peru Tours Info sólo actúa como intermediario entre los proveedores locales e internacionales y es responsable únicamente por la organización de los tours y el cumplimiento de los servicios en el programa. Por lo tanto, el usuario no puede imputarnos responsabilidad por: atrasos de vuelos, cancelaciones de vuelos, factores climatológicos, huelgas, disturbios sociales, desastres naturales y en general por causas que estén fuera de nuestro alcance, así como cualquier pérdida, daño, accidente o irregularidades que pudiera ocurrir a los pasajeros y sus pertenencias, cuando estos sean motivados por terceros y por lo tanto ajenos al control del operador y/o sus agentes.
  • Cualquier reclamo del usuario respecto a los servicios deberá registrarlo directamente con el proveedor en destino.En nuestra condición de intermediarios gestionaremos su tramitación hasta la respuesta del proveedor, agotando la reconsideración de ser necesario. En el caso de la línea aérea el reclamo solo es aceptado para ser procesado si el usuario lo tramita directamente con ellos.
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